Les liens utiles
INFORMATION ET DEFENSE DES CONSOMMATEURS
- Fédération Romande des Consommateurs (conseils juridiques, informations, lettres type)
- Bureau fédéral de la consommation
- Konsumentenforum (en allemand)
- Bon à savoir
MEDIATION: A QUI S'ADRESSER EN CAS DE LITIGE?
- Les organes de médiation entre consommateurs et fournisseurs (liste des Ombudsman des assurances, voyages, banques, etc.)
UN LITIGE DANS LA TELEPHONIE FIXE OU MOBILE ?
- OFCOM: Information sur les changements d'opérateurs et les ventes agressives
- L'Office de conciliation des télécommunications (Ombudscom)
- Facure téléphonique: comment éviter les mauvaises surprises ? Une brochure sur les 0900, les PC-dialer etc.
- Itinérance, téléphonie mobile à l'étranger (roaming)
ADMINSTRATION, SOCIAL: A QUI S'ADRESSER?
- Le site CH.ch donne une foule d'adresses
- Le guide social romand (AVS, chômage, AI, assurance, service sociaux, etc)
ARNAQUES: NE VOUS FAITES PAS PIEGER...!
- Attention arnaques! une brochure du SECO pour les détecter
- Les 0900, des appels qui peuvent coûter très cher...
- Spams: les messages e-mails ou sms non sollicités
- Le site de la Confédération MELANI sur la sécurité sur internet
- Service de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet
- La commission des loteries et paris: concours bidons, loteries interdites, cercles de dons, etc...
QUE DIT LA LOI?
- Les archives de Vos droits la chronique qui répond à toutes vos questions juridiques, une fois par semaine...
ENVIRONNEMENT
Economies d'énergie, recyclage, tri des déchêts. Les petits gestes du quotidien qui font toute la différence... > Découverez toutes les astuces sur le site energie-environnement.ch
CONSO A LIRE OU A REGARDER...
- Suisse francophone
J'achète mieux
Bon à savoir
Emission ABE - Suisse germanophone
Ktipp
Beobachter
Emission Kassensturz - Belgique
Test-Achats
Test Santé
Budget & Droits - France
Conso.net
Que choisir ?
